Polityka anulowania

Możesz anulować zamówienie w ciągu 12 godzin od jego złożenia, o ile paczka nie została jeszcze nadana.

Jak anulować zamówienie?

1. Napisz e-mail na kontakt@vyna.store z tytułem „Anulowanie zamówienia [numer]"
2. Potwierdzimy anulowanie i zwrócimy pełną kwotę w ciągu 5–10 dni roboczych

Po nadaniu paczki

Jeśli paczka została już nadana, anulowanie nie jest możliwe. Możesz skorzystać z prawa do zwrotu po otrzymaniu paczki (14 dni). Szczegóły: Zwroty i reklamacje.